Preguntas frecuentes

Para comprar

Lo que necesitás saber

Después de comprar

Lo que te ofrecemos

¿Cómo puedo pagar mi moto?

Podés pagarla en efectivo o por transferencia, con tarjeta de crédito, con nuestra financiación propia o con crédito prendario. Si no tenés acceso a un crédito, también tenés la opción de Pronto Plus.

¿Puedo comprar una moto financiada solo con mi DNI?

Sí. Con nuestra financiación propia podés comprar tu moto presentando solo tu DNI.

¿Necesito anticipo?

No necesariamente. Tenemos planes de financiación sin anticipo. Un asesor te informa las opciones disponibles para el modelo que elijas.

¿Las cuotas son fijas y en pesos?

Sí. Las cuotas de nuestra financiación propia son fijas y en pesos.

¿En cuántas cuotas puedo pagar?

Depende del plan vigente y del modelo que elijas. Consultanos por WhatsApp y te pasamos las opciones actualizadas.

¿Cuánto tarda la aprobación?

La aprobación de la financiación propia se resuelve en el día.

¿Qué es Pronto Plus?

Es nuestro plan para quienes no tienen acceso a un crédito. Vas haciendo aportes hasta cubrir una integración mínima y, cuando la alcanzás, podés retirar tu moto, sujeto a las condiciones del plan.

¿Puedo comprar si estoy en el Veraz?

Sí, a través de Pronto Plus, nuestro plan de aportes pensado para quienes no acceden a un crédito.

¿Qué necesito para comprar una moto?

Solo tu DNI, tanto para comprar de contado como para financiar con nuestra financiación propia.

¿Me puedo llevar la moto en el día?

Sí. Si el modelo y el color que elegís están disponibles, te la entregamos en el día, lista para usar.

¿Qué incluye la moto al momento de la entrega?

La moto se entrega 0 km, con casco incluido, manual, garantía oficial de fábrica y la documentación correspondiente.

¿Ustedes hacen el patentamiento?

Sí. Nos encargamos de la gestoría del patentamiento, así no tenés que hacer el trámite por tu cuenta.

¿Puedo circular apenas retiro la moto?

Sí. Te entregamos un permiso provisorio para circular hasta que llegue la patente. En algunos casos, la moto puede entregarse ya patentada.

¿Tienen taller propio?

Sí. Tenemos taller en Salta Capital y en San Salvador de Jujuy, donde hacemos services y atención de garantías de todas las marcas que vendemos.

¿Atienden motos que no se compraron en Pronto Motos?

Sí. Nuestro taller atiende cualquier moto, sin importar dónde la hayas comprado.

¿Las motos tienen garantía?

Sí. Todas las motos 0 km tienen la garantía oficial del fabricante. El plazo y las condiciones dependen de cada marca y modelo, y figuran en el manual de garantía que recibís con la moto. Nosotros gestionamos la garantía directamente con la fábrica.

¿Cuándo tengo que hacer el primer service?

Depende de la marca y el modelo: los kilómetros o el plazo figuran en el manual de tu moto. Respetar los services es importante para conservar la garantía.

¿Cómo saco turno para el taller?

Escribinos por WhatsApp y coordinamos el turno en el taller que te quede más cómodo.

¿Venden repuestos y accesorios?

Sí. Tenemos un sector de venta de repuestos, y en nuestra tienda online también encontrás repuestos, indumentaria y accesorios.

¿Reparan motos por siniestros de aseguradoras?

No. Por el momento no trabajamos siniestros de compañías de seguros.

¿Dónde están?

Tenemos 8 sucursales: 6 en Salta Capital, 1 en Güemes y 1 en San Salvador de Jujuy. Nuestra dirección de contacto es Pellegrini 377, Salta Capital.

¿Puedo comprar una moto desde otra provincia?

Sí. Vendemos a todo el país y te enviamos la moto. Consultá con un asesor el costo y el plazo de envío a tu localidad.

¿Puedo hacer todo el trámite a distancia?

Sí. Podés hacer toda la compra a distancia, por WhatsApp y online, sin necesidad de acercarte a una sucursal.

¿Hacen envíos de repuestos, indumentaria y accesorios?

Sí. Lo que comprás en nuestra tienda online te lo enviamos a todo el país, o podés retirarlo en sucursal.

¿Con qué marcas trabajan?

Somos concesionario de la Red de Concesionarios Exclusivos Zanella y trabajamos también con Corven, Motomel, Bajaj, Gilera y Suzuki, entre otras marcas.

¿Toman motos usadas como parte de pago?

No. Por el momento no tomamos motos usadas como parte de pago.

¿Puedo arrepentirme de una compra online?

Sí. Si compraste a distancia, por ejemplo en nuestra tienda online, tenés 10 días corridos para arrepentirte, según la Ley de Defensa del Consumidor. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento que está al pie de nuestro sitio.

¿Cómo empiezo la compra?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 387 513-9883, llamanos al 0387 422-3035 o acercate a cualquiera de nuestras sucursales. Un asesor te ayuda a elegir el modelo y el plan que mejor se adapten a vos.